Floorshop.dk
Flooring DK ApS
CVR-nr.: 41535113
Roholmsvej 10A
2620 Albertslund
E-mail: info@floorshop.dk
Tlf.: 25 24 45 45
Alle aftaler indgås på dansk. Bestilling kan foretages via webshoppen floorshop.dk eller i fysisk butik.
Alle priser er dagspriser inkl. moms, medmindre andet er angivet. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udgåede varer og leveringssvigt fra leverandører.
En ordre er først bindende for Floorshop.dk, når kunden har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse uden forbehold.
Betaling kan ske med Dankort, Visa, MasterCard, Maestro og Eurocard. Der opkræves ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end kunden har godkendt ved bestilling.
Ved onlinehandel er transaktionen sikret gennem SSL-kryptering.
Betaling i butik/showroom:
Ved køb i vores fysiske butikker eller showroom sker betaling netto kontant. Betaling kan ske med betalingskort eller via bankoverførsel. Varen er først endeligt reserveret til kunden, når betalingen er registreret. Der udstedes altid kvittering/faktura i forbindelse med betalingen. Forudbetaling i butik påvirker ikke kundens rettigheder i henhold til købeloven.
Levering sker med fragtmænd til nærmeste kantsten på den oplyste adresse. Kunden skal sikre, at der er tilkørsel muligt for lastbil. Floorshop.dk tilbyder ikke ind- eller opbæring.
Risikoen for varen overgår til kunden ved levering til kantsten/angivet adresse, uanset om kunden er til stede. Aftales det, at varen må stilles uden kvittering, bærer kunden alene risikoen for tyveri, skader og bortkomst.
Ved forkert adresseoplysning eller forgæves levering påhviler udgiften til ny fragt kunden. Leveringstider er vejledende. Floorshop.dk kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer eller indirekte tab, herunder håndværkerudgifter.
Kunden skal kontrollere emballagen ved modtagelse. Eventuelle transportskader skal straks noteres på fragtbrevet, dokumenteres med billeder og anmeldes senest 5 dage efter modtagelse. Er de fleste varer beskadiget, kan modtagelse nægtes. Modtages varer med skader, skal der ske underskrift med forbehold.
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at manglen er opdaget, og altid inden varen er monteret eller tilskåret.
Reklamationsretten omfatter ikke fejl eller skader, der skyldes forkert opbevaring, montering, anvendelse eller almindelig slitage.
Returnering skal altid aftales med Floorshop.dk inden afsendelse. Da vi handler med grossister i hele Europa, skal varer ofte returneres direkte til leverandøren.
Returnering uden forudgående aftale nægtes modtaget. Kunden afholder selv fragtomkostninger ved returnering.
Overskydende pakker eller dele af en samlet ordre tages aldrig retur, da korrekt opbevaring og stand ikke kan garanteres.
Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret ved køb foretaget på floorshop.dk. Fristen regnes fra den dag, kunden modtager varen.
Kunden skal inden fristens udløb give meddelelse til Floorshop.dk og returnere varen senest 14 dage efter meddelelsen. Kunden betaler selv for returfragt og bærer risikoen under transporten.
Følgende køb kan ikke fortrydes:
– Levering af varer fremstillet efter kundens specifikationer eller med tydeligt personligt præg.
– Varer, der er skåret til eller tilpasset efter mål.
– Varer bestilt særskilt til kunden, herunder skaffevarer.
– Varer købt i fysisk butik eller showroom.
– Overskydende pakker eller enkelte pakker ud af en samlet ordre.
Ved køb i vores fysiske butikker gælder købelovens regler om reklamationsret, men der ydes ingen fortrydelses- eller returret, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Køb i butik/showroom er bindende og kan ikke annulleres, medmindre Floorshop.dk skriftligt accepterer dette.
Alle produkt- og montagevejledninger er vejledende. Kunden har selv ansvar for at rådføre sig med byggeteknisk rådgiver.
Floorshop.dk fraskriver sig ansvar for indirekte tab, herunder driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andre følgeskader.
Der tages forbehold for prisfejl, billedafvigelser og udgåede varer. En ordre er først bindende for Floorshop.dk, når kunden har modtaget ordrebekræftelse.
Klage kan rettes til Floorshop.dk på info@floorshop.dk eller tlf. 25 24 45 45. Kan sagen ikke løses, kan der klages til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk.
EU-forbrugere kan klage via EU-Kommissionens onlineportal: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Floorshop.dk indsamler og behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Personoplysninger videregives til relevante samarbejdspartnere, herunder leverandører og fragtfirmaer, når det er nødvendigt for at opfylde en ordre.
Personoplysninger opbevares i 5 år og slettes derefter. Kunden har ret til indsigt, berigtigelse eller sletning i henhold til GDPR. Henvendelser rettes til info@floorshop.dk.
Senest opdateret: 12/09/2025
Når du skal måle et rum op til nyt gulv, er det vigtigt at foretage en grundig opmåling i hele rummets længde og bredde. Husk at medregne områder som indhak, under vinduer, bag radiatorer, samt under fast inventar som køleskab, opvaskemaskine og køkkenelementer. Alle områder, hvor der skal lægges gulv, skal inkluderes i opmålingen – også selvom de er delvist skjulte.
For at sikre, at du har tilstrækkeligt materiale, skal du tage højde for skærespild, som typisk udgør 8–10 % af det samlede areal. Skærespild opstår, når gulvet tilpasses rummets form og størrelse, og mindre stykker ikke kan genanvendes.
Det anbefales desuden at bestille et par ekstra pakker, så du har lidt i reserve til fremtidige reparationer eller udskiftning af enkelte gulvplanker.
Du kan læse mere om gulvberegning ved at klikke her.
